電話応対コンクールは、
各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として毎年実施しています。
参加者は、毎年設定される競技問題に取り組み、
電話応対サービスの技能を競い合います。
「電話応対」を学ぶ、きっかけです
コンクール入賞が目標ではなく、あくまで個々人の電話応対スキルの向上を
目標としてエントリーするのも効果的です。
結果を気にせず、自己研鑽のつもりで
チャレンジしてみませんか？
NEWS新着情報
NEW!12/20（金）更新
電コン ワンポイントアドバイスNo.12を掲載しました。
こちらからご覧ください。
(注)ワンポイントアドバイス No.3より電話応対コンクール参加者のみ閲覧可能とさせていただくためパスワードを設定していますのでご了承願います。(※参加申込み受付完了メールにパスワードを記載しています)
11/22（金）更新
全国大会の審査委員長講評を掲載しました。
日々の電話応対においても非常に参考となる講評ですので、是非ご一読ください。
閲覧はこちらから。
(注)電話応対コンクール参加者のみ閲覧可能とさせていただくためワンポイントアドバイスと同様のパスワードを設定していますのでご了承願います。
11/18（月）更新
第63回 電話応対コンクール全国大会
大会結果はこちらから
2024年度 ブロック大会、新潟県大会の詳細、結果、
入賞者音声等はこちらからご覧下さい。
新潟・下越ブロック大会
中越・魚沼ブロック大会
上越ブロック大会
新潟県大会
※当サイトはGoogle Chrome、Microsoft Edge、Safariでの閲覧を推奨しています。
※当サイトの動画はYouTubeを利用しておりますので、社内規制等で視聴ができない場合は大変申し訳ありませんが視聴制限の無い端末でのご利用をお願いいたします。
電話応対コンクール紹介動画
2023年度（第62回）優勝
橋本 美穂さん
2023年度（第62回）準優勝
西 幸恵さん
スケジュール
2024年度の電話応対コンクールは、ブロック大会を録音方式、県大会を集合方式にて開催予定です。
電話応対コンクール問題発表
7/12（金）
事前勉強会（新潟・長岡・上越・佐渡の4会場で開催）
8/9（金）
各地区ブロック大会審査対象音源収録
新潟・下越ブロック大会（審査）
新潟県大会（新潟グランドホテル）
よくあるご質問
電話応対コンクールに関する大会概要やお申込み方法等、よくあるご質問をまとめました。
※外部サイトが開きます。
アーカイブ
2012年度～2022年度までの「電話応対コンクール全国大会」優勝者・準優勝者の応対模様をご紹介します。
※外部サイトが開きます。